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你购买雕刻机后对售后是否满意?
发布时间:2019-07-08

先来一次心灵的拷问,你们购买雕刻机的时候都考虑哪些方面?机器质量?价格?口碑还是售后?

不知道你们觉得售后重不重要,当购买机器后难免会出现多多少少的问题,一个好的售后服务是企业口碑不可或缺的一部分,机器质量当然重要,可一个好的服务态度会让人感觉舒服和值得信任,这才是一个好的厂家该做的事情,也是一个企业该有使命和价值观。

我们来对比一下,哪种的厂家会让你毫不犹豫的选择:

一种是客户完成购买流程后。在使用过程中很多问题不懂不知道怎样操作,拨打我们售后电话,每次碰到问题都会给我们打电话进行询问,而售后人员无论什么时间什么地点都会很耐心的为客户讲解,客户很高兴能遇到这样好的厂家,给我们的售后点赞,向周围的朋友宣传我们的产品和服务。

另一种是客户购买机器后遇到了问题,售后的处理方式是不搭理、不理睬、不解决,客户发信息也不回打电话也不接,遇到事情让客户自己去处理,这样的厂家怎么能让客户信赖,继续购买这样服务厂家的产品,客户的利益得不到保障,这样的厂家口碑也会随之变差,影响公司的发展。

由此看来,工作中的点滴小事也许就能影响企业的口碑和发展,而我们要做的事给客户安全感让他们觉得我们值得信赖,让客户相信我们,心贴心为客户提供服务!

所以,在选择厂家时除了看机器质量、价格、功能、配置以外还要看一下厂家的经营规模以及时间,在网上搜一下厂家的口碑,也许会有片面的观点,还需要您擦亮眼睛不要被忽悠哦~



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